| на главную |    
   Разделы
   Поиск в публикациях
   Подписка на новости
Подписаться на анонс публикаций.
Бизнес, маркетинг
Культурология
Мониторинг СМИ
Новости проекта
Политика
Психология
Социология
E-mail:  
Новости проекта // Шалак Владимир

СКАИ - Система Контент-Анализа сети Интернет

Шалак Владимир
доктор философских наук,
ведущий научный сотрудник Института философии РАН

vaal_project@mail.ru

Мы представляем Scai4Twi - первый продукт в линейке инструментальных программных средств для проведения классического контент-анализа Интернет-источников информации.

Проект СКАИ был поддержан Фондом «Сколково», и в настоящее время его развитием и продвижением занимается компания «Веб Семиотика» - новый резидент Сколково.

Назначение системы

Основное назначение системы Scai4Twi- профессиональный классический контент-анализ микроблогов Twitter.

"Контент-анализ - это методика выявления частоты появления в тексте определенных интересующих исследователя характеристик, которая позволяет ему делать некоторые выводы относительно намерений создателя этого текста или возможных реакций адресата."
Федотова Л.Н. "Анализ содержания - социологический метод изучения средств
массовой коммуникации". - М.: Институт социологии РАН, 2001.

Scai4Twi является продолжением развития системы ВААЛ, ее распространением на анализ Интернет-источников. Интерес к пользователям социальных сетей вызван тем, что они оперативно реагируют на события окружающей жизни и столь же оперативно делятся полученными впечатлениями. Поскольку размещаемые тексты сообщений не подвергаются практически никакой цензуре, они являются весьма ценным материалом для контент-анализа с целью получения выводов о протекающих социальных процессах, возникающих тенденциях, отношении людей к тем или иным предметам и явлениям, их участии в политической жизни и многом другом.

Кроме микроблогов отдельных физических лиц, в социальной сети Twitter представлены также основные средства массовой информации, компании, политические партии и объединения. Анализ размещаемой ими информации также представляет большой интерес с точки зрения проекции на социальные процессы.

Система Scai4Twi позволяет по различным критериям накапливать в текстовых базах данных на локальном компьютере сообщения Твиттера с целью последующего применения к ним методов классического контент-анализа.

Система Scai4Twi предназначена для использования

  • социологами для проведения конкретных исследований;
  • социальными психологами для отслеживания и оценки общественных настроений;
  • образовательными заведениями, в которых читают курс методов социологических исследований;
  • журналистами, которые всегда хотят держать руку на пульсе общества;
  • сотрудниками спецслужб, которые также хотят держать руку на пульсе общества :-)
  • рекламистами для анализа и коррекции отношения к брендам;
  • сотрудниками PR-компаний;
  • озабоченными своим будущим политиками;
  • студентами и аспирантами, пишущими нестандартные дипломы и диссертации;
  • . . .

В настоящее время система Scai4Twi позволяет осуществлять контент-анализ русскоязычного и англоязычного сегментов Твиттера. Это не является принципиальным ограничением. В дальнейшем, по мере возникновения соответствующих потребностей, она может быть распространена и на другие языковые сегменты.


Требования к компьютеру


Система Scai4Twi нетребовательна к компьютерным ресурсам.

  • Операционная система - Windows XP, Windows Vista или Windows 7.
  • Оперативная память - 512 MB и выше.
  • Занимаемое на диске место - 6 MB. Дополнительное дисковое пространство потребуется лишь для хранения скачиваемых данных.
  • Разрешение монитора - 900x600 и выше.

Система Scai4Twi не требует инсталляции и может запускаться даже с флеш-накопителя.

Кратковременное подключение к сети Интернет необходимо лишь на этапе подкачки новых данных. Вся основная работа по их анализу проводится в режиме оффлайн.

Особенности реализации


Решая вопрос о способе реализации системы, мы стояли перед выбором одного из двух вариантов - онлайн-сервиса или десктоп-приложения. Мы выбрали десктоп-приложение по следующим соображениям.

  • Онлайн-сервис требует непрерывного подключения к сети Интернет, хотя оно необходимо лишь для сбора данных, а не для их анализа. В Scai4Twi анализ и обработка данных может проводиться в режиме оффлайн, а для непосредственного сбора данных требуется лишь кратковременное подключение.
  • Онлайн-сервис требует периодического внесения платы за используемую услугу, которая в годовом исчислении составляет значительную сумму. Для многих потенциальных пользователей это или неудобно, или просто накладно. Гораздо удобнее лишь однажды приобрести программу за цену, сравнимую с месячной платой за онлайн-сервис, а потом пользоваться ею без всяких ограничений.
  • Существенным недостатком онлайн-сервисов является отсутствие конфиденциальности - все накопленные данные, все запросы, которые осуществляет пользователь, все результаты проводимого им анализа хранятся на сервере компании, предоставляющей услугу. Если некоторых частных лиц это и не пугает, то серьезные коммерческие компании, государственные учреждения и многие другие потенциальные клиенты просто не имеют права рисковать этим. Отличительной особенностью системы Scai4Twi является полная конфиденциальность мониторинга и анализа. Система напрямую обращается к Твиттеру и все данные хранит только на локальном компьютере. Никто, кроме пользователя, не знает, какие запросы он делает к Твиттеру, что его интересует, какие виды анализа он проводит. Поэтому нет никаких препятствий для использования системы Scai4Twi теми лицами и организациями, которые не заинтересованы в разглашении своих секретов. В качестве дополнительной меры защиты предусмотрен также доступ в Интернет через прокси-сервер.

Основные понятия

Структура

Категории

Пользователям системы ВААЛ хорошо известно понятие категории. Это группы слов, объединенные в один список по тому или иному признаку. Например, категории слов с позитивной окраской, с негативной окраской, с агрессивной окраской, категории слов - названий наркотиков, матерных выражений и пр. Назначение категорий заключается в том, чтобы использовать их для оценки интересующих нас текстов.

Категории в Scai4Twi, как и в ВААЛе, делятся на системные и пользовательские. Системные категории составлены экспертами и включены в комплект поставки. Пользовательские категории формирует сам пользователь в зависимости от решаемых им задач.

В комплект поставки Scai4Twi включены следующие системные категории:

Категории семантического дифференциала

  • Позитив
  • Негатив
  • Сила
  • Слабость
  • Активность
  • Пассивность

Категории репрезентативных систем НЛП

  • Зрительная
  • Рациональная
  • Слуховая
  • Чувственная

Категории систем ценностей

  • Гностические
  • Практические
  • Эстетические
  • Этические

Категории мотивов

  • Власти
  • Достижения
  • Физиологический

Категории валентности

  • Общая
  • Положительная
  • Отрицательная

Категории потребностей

  • Общая
  • Внешняя
  • Внутренняя

Дополнительные категории

  • Агрессивность
  • Глупость
  • Ум

Список системных категорий не является окончательным и будет пополняться. Новые наборы системных категорий пользователям Scai4Twi будут предоставляться бесплатно.


Виды анализа


В системе Scai4Twi предусмотрены следующие виды анализа.

  • Поисковый анализ (онлайн)
  • Выделение новых тем (онлайн)
  • Анализ трендов (оффлайн)
  • Анализ связей меду категориями (оффлайн)
  • Выделение тем (оффлайн)

В качестве иллюстрации к анализу трендов приведем скриншот сравнительных оценок выраженности мотива Власти в твиттах трех влиятельных либеральных СМИ - газеты «Ведомости», «Новой газеты» и радиостанции «Эхо Москвы».


Более подробная информация о системе Scai4Twi и ее эффективном использовании содержится в хэлпе и руководстве пользователя.

Экспорт данных


Для удобства пользователей, чтобы они не ограничивались лишь теми оценками, вычисление которых предусмотрено в системе, предусмотрен экспорт данных в Excel. В нем можно воспользоваться богатым набором функций для вторичной обработки и визуализации ее результатов.

Также предусмотрено сохранение диаграмм в файлы и копирование их в память для последующей непосредственной вставки в документы.

Информация для пользователей


Зарегистрированным пользователям гарантируется поддержка системы и бесплатный апргейд независимо от времени приобретения программы.

P.S. Как было сказано в самом начале, Scai4Twi - это всего лишь первая программа в линейке инструментальных средств анализа информации, размещенной в сети Интернет. За ней последуют другие программы, нацеленные на другие сегменты Интернет.





версия для печати // оставить комментарий // просмотреть комментарии [ 1 ]


  (С) Шалак В.И. Рейтинг@Mail.ru